❌
"App Not Installed" Error
Error ini biasanya terjadi karena APK corrupt, insufficient storage, atau conflict dengan versi lama.
- Check Storage: Pastikan ada minimal 200MB free space
- Uninstall Old Version: Jika sudah ada dragon99 versi lama, uninstall dulu
- Re-download APK: Download ulang jika file corrupt (verify file size 35.3MB)
- Restart Device: Reboot phone dan coba install lagi
- Clear Package Installer Cache: Settings > Apps > Package Installer > Clear Cache
🚫
"Installation Blocked" Warning
Android blocking instalasi karena security settings atau antivirus protection.
- Enable Unknown Sources: Follow Step 2 di atas untuk enable permission
- Disable Antivirus Temporary: Pause antivirus app saat instalasi (re-enable setelah selesai)
- Check Google Play Protect: Settings > Google > Security > Google Play Protect > Disable sementara
- Use Different Browser: Coba download dengan browser berbeda jika problem persist
⚠️
"Parse Error" atau "Invalid APK"
File APK rusak atau tidak compatible dengan device Anda.
- Check Android Version: Verify device minimal Android 5.0+
- Check Architecture: dragon99 support ARM, ARM64, x86 (99% devices compatible)
- Re-download Fresh APK: Download corruption bisa cause parse error
- Verify Download Source: Pastikan download dari website resmi dragon99b.com
- Clear Download Cache: Settings > Apps > Downloads > Clear Cache
🔄
Instalasi Stuck atau Hang
Progress bar tidak bergerak atau proses instalasi freeze.
- Wait 2-3 Minutes: Sometimes process slow tapi tetap berjalan
- Force Close Installer: Tap Recent Apps > Swipe close installer
- Clear RAM: Close background apps untuk free up memory
- Restart Phone: Reboot device dan start fresh installation
- Factory Reset Package Installer: Settings > Apps > Show System > Package Installer > Reset
⏱️
Download Lambat atau Gagal
File APK download sangat lama atau selalu fail di tengah jalan.
- Switch to WiFi: Gunakan WiFi untuk download lebih stabil
- Clear Browser Cache: Settings > Apps > Chrome/Browser > Clear Cache
- Disable VPN: VPN bisa slow down atau interrupt download
- Use Download Manager: Gunakan dedicated download manager app
- Try Different Time: Server bisa busy saat peak hours, coba lagi nanti
Masih Butuh Bantuan? Jika problem Anda tidak terlisted di atas atau solusi tidak work, hubungi support team dragon99 via email atau live chat. Response time < 24 jam dengan support berbahasa Indonesia!